Cancún, Q.R., Mara Lezama Espinosa, presidenta municipal de Benito Juárez, informó que el programa “Reporta y aporta”, del gobierno municipal de Benito Juárez, ha registrado 223 quejas ciudadanas en las últimas semanas y que de ellas 111 se pudieron resolver de manera inmediata, en 103 se asesoró a los denunciantes hasta resolverlo y sólo nueve casos están en proceso de análisis. 

Señaló, “Antes podíamos checar con recorridos, pero ahora podemos tener relación directa con los vecinos a través de E-cun, en la pestaña de ‘Reporta y aporta’”.

Agregó, “el quejoso puede enviar la fotografía o ubicación del lugar que desee atender. De esta manera, dijo, el denunciante no tiene que salir, ya que el gobierno municipal utiliza un sistema de geolocalización para atender las denuncias y llamadas de manera casi inmediata”.

Indicó que personal de varias dependencias, como la Dirección de Servicios Públicos, de Protección Civil municipal y el Cuerpo de Bomberos, entre otras, son las que acuden a atender estos reportes.